Metodos de Pago

Proceso de pago con tarjeta de crédito

Actualmente aceptamos pagos con tarjetas de crédito, incluyendo:

• Visa
• MasterCard

Inicio del proceso

Una vez que el cliente haya seleccionado los productos deseados y confirmado su pedido, será dirigido a la página de pago correspondiente.

En esta etapa, deberá proporcionar la información necesaria para completar la transacción utilizando una tarjeta de crédito válida.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar la información de compra y verificar que todos los datos sean correctos.

Confirmación del pago

Una vez autorizado el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido.

Posteriormente, enviaremos información relacionada con el pedido utilizando los datos de contacto facilitados durante la compra.

Si el pago no puede ser procesado correctamente, el pedido no podrá completarse hasta que el problema sea resuelto.

Seguridad y protección de datos

Seguridad de las tarjetas de crédito

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la información utilizada durante el proceso de pago.

La información de pago se procesa mediante sistemas diseñados para ayudar a proteger los datos frente a accesos no autorizados.

Nuestra Política de Privacidad

El tratamiento de la información personal relacionada con los pagos se realiza de acuerdo con nuestra Politica de Privacidad.

Recomendamos a los usuarios consultar dicha política para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales.

Resolución de disputas

Servicio de resolución

Si surge algún problema relacionado con un pago o pedido, recomendamos contactar primero con nuestro equipo de atención al cliente.

Trabajaremos para revisar la situación y proporcionar una solución adecuada dentro de un plazo razonable.

Ayuda adicional

Si el cliente necesita información adicional sobre una transacción, podrá ponerse en contacto con nosotros utilizando los canales de atención indicados en esta página.

Comunicación y soporte

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder consultas relacionadas con:

• Pagos;
• Pedidos;
• Reembolsos;
• Confirmaciones de compra;
• Información general sobre transacciones.

Actualización de información

El cliente deberá asegurarse de que la información de contacto proporcionada durante la compra sea correcta y esté actualizada para recibir comunicaciones relacionadas con el pedido y el pago.

Disposiciones adicionales

Moneda de pago

Todos los pagos realizados en nuestro sitio web se procesarán en la moneda mostrada durante el proceso de compra.

Verificación de pedidos

En determinadas circunstancias, podremos solicitar información adicional para verificar la autenticidad de una transacción y proteger la seguridad del pedido.

Confirmación de transacciones

Después de completar correctamente el pago, el cliente recibirá una confirmación mediante correo electrónico.

Reembolsos

Cuando corresponda un reembolso aprobado, este será procesado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.

Disponibilidad de métodos de pago

Podremos actualizar o modificar los métodos de pago disponibles cuando resulte necesario para mejorar nuestros servicios y procesos operativos.

Contacto

Dirección: 346 Florida St, Roxie, MS 39661-5002, Estados Unidos
Teléfono: +1 (601) 334-5022       
Correo electrónico: contact@domvirek.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)